四小时飞行圈内的东南亚国家仍然是热门的国际目的地

上海, 2023年9月18日 — 阿里巴巴集团(NYSE:BABA)旗下领先的在线旅游平台飞猪今天在2022 ITB中国旅游交易会上宣布,它将推出新措施,为全球各地的企业提供增强的数字化能力,以有效触达中国客户。这些举措将使合作伙伴以高效的方式利用中国旅游业的巨大潜力。

在疫情后强劲反弹的旅游业正在惠及游轮套餐、团体旅行组织者、旅游景点和当地娱乐提供商等度假服务提供商,尤其是那些在中国还没有自营在线平台的提供商。新措施包括:

• 在线咨询、培训课程和其他服务,以帮助商家完成开店流程
• 为没有这些资源的商家提供完整的营销和订单处理支持,使企业可以专注于订单履行
• 提供一系列面向休闲旅游商家的数字工具,帮助他们提高运营效率,例如签证申请的自动更新
• 优化治理,帮助商家更好地适应数字业务平台,从而提升客户体验

飞猪还计划在不久后的将来推出更多福利,包括首单免费开店、给顶级商家更高的返点和佣金以及为中小商家安排无担保的低利息贷款扩展业务。

飞猪度假业务总经理兼副总裁赵磊表示:“飞猪运营的开放平台有效地匹配供求关系,创造了一个商业环境,让来自世界各地的所有规模的旅游服务提供商都可以发挥自己的优势,最大限度地利用机会。我们非常重视所有的商家合作伙伴,因为只有繁荣的生态系统才能满足中国消费者多样化的旅游需求。”

“由于东南亚国家提供了多样化的旅游产品和休闲的生活方式,一直以来它们都是中国游客的热门目的地。随着中国旅游业的重新开放,这些国家也是主要受益市场。我们看到这为东南亚当地商家带来了巨大的商机,飞猪将通过技术和运营支持,帮助他们与需求相匹配。”赵磊补充道。

自中国取消旅行限制以来,随着业绩的改善,飞猪上的商家数量继续增长。与2019年同期相比,今年夏天为境外休闲旅游服务提供商家的平均日交易量增加了1.5倍。与疫情前水平相比,每位客户的平均消费额也增加了100%以上。这种势头也使飞猪上环球影城大阪、东京迪士尼乐园和圣淘沙岛等世界知名目的地的官方旗舰店受益。

抓住中国旅游业机遇

飞猪的数据显示,疫情后中国境外旅游出现强劲反弹。根据飞猪2023年夏季旅游快报,6月至8月的国际旅游产品订单同比增长超过8倍。而2023年夏季的境外机票预订量比去年同期激增12倍。

距离中国主要城市四小时飞行圈内的国际目的地今年夏天很热门。包括泰国、马来西亚、新加坡、菲律宾和越南在内的东南亚以及日本和韩国仍然是中国游客的首选。

马尔代夫和新加坡当地休闲旅游服务在飞猪平台上的平均日交易额已超过疫情前水平。

8月,迪士尼乐园巴黎在飞猪开设官方旗舰店,并联合举办“超级品牌日”活动,瞬间成为微博热门话题,吸引了1.3万条回复。

旅游企业的首选平台

作为进一步发展、转型和提高旅游业效率努力的一部分,飞猪在中国仅在取消疫情限制一周后,于去年12月启动了“你好,明天”复苏活动。

该活动推出了具体措施,为旅游商家提供强大支持,包括降低费用、更多营销和销售举措、为员工和客户提供免费疫情保险,以及参与政府优惠券和人才招聘。

在短短三个月内,超过1000家休闲旅游企业在飞猪平台开设店铺并开始运营。中国每四家获得境外旅游业务资质的旅行社中就有一家在飞猪上开设了店铺。

关于飞猪

飞猪是阿里巴巴集团(NYSE: BABA)的全资子公司,也是中国领先的在线旅游平台之一。飞猪在其产品和服务中非常注重创新,满足中国和海外市场日益个性化和多样化的消费者需求。

凭借飞猪作为阿里巴巴生态系统一部分的优势,商家可以从该集团庞大的用户群中受益。飞猪还通过全方位的管理模式与合作伙伴进行合作,帮助更多商家,特别是中小商家,轻松高效地分享数字化带来的机会。

飞猪的长期战略是推动旅游业的数字化转型,利用开放的平台和机制帮助该行业更好地利用数字业务基础设施进行运营。

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