墨尔本,澳大利亚,2023年9月13日— 全球对话情报领导者Dubber Corporation Limited(澳交所代码:DUB)凭借其革命性语音AI解决方案Dubber Moments在伦敦举行的著名CogX大奖赛上荣获“电信领域最佳AI产品”大奖。

CogX节是全球最大的CEO、企业家、学者、艺术家、活动家和政策制定者聚会,共同探讨影响我们未来的最重要技术的最大问题、成就和挑战。该奖项“表彰过去12个月中改变世界的先驱者和创新者,那些帮助我们正确迈向未来十年的创新者、远见者和改革者”,并由全球独立行业领导者投票产生。

Dubber Moments夺魁

Dubber Moments被评为顶级AI产品,证明了其重塑通信体验的潜力。作为经过训练的AI服务,Dubber Moments为电信运营商带来了一场革命,可以解锁通过其网络流动的海量语音数据,并为其客户提供现成的见解。

Dubber Moments通过先进的人工智能和自然语言处理功能,可以分析对话,根据上下文理解确定关键时刻。可以自动检测和标记行动、投诉等各种对话要点。通过识别这些关键片段,Dubber Moments可以从语音数据中立即生成相关的见解。

与简单的语音转文字不同,最终用户和企业现在可以从每次对话中获得可操作的情报。这对任何寻求在不需要大规模内部AI预算和团队的情况下,从其对话中解锁更多见解的服务提供商或企业都具有意义。Dubber Moments连接到全球最大的服务提供商网络,并使他们能够在其产品中提供以前无法实现的创新和差异化。

Dubber首席执行官史蒂夫·麦戈文表示:“我们很高兴在CogX获得这一荣誉,这证明了我们在提供能够对电信行业产生重大影响的AI创新的进步。Dubber Moments凸显了我们的愿景,即将服务提供商网络中的通信转化为可用数据,然后将其提升为为服务提供商及其客户提供游戏式改变价值的对话情报产品。”

通信革命

Dubber的平台专为大规模捕获服务提供商网络中的通信数据而设计,Dubber Moments具有革新通信行业的潜力,可以直接从该数据创建和交付内容,具有无限的用户应用。

Dubber Moments可以打包成网络功能,嵌入并标准化到电信产品中,也可以作为整个企业的具体见解。在任何一种情况下,Dubber Moments都可以直接从网络中提供以前无法实现的价值。

该公司大力投资先进的AI工程以开发Dubber平台和不断增长的Dubber Moments产品组合。 麦戈文说:“我们认为个人和企业将对其通信体验有更高的期望水平,对于服务提供商来说,AI不再只是一个好功能,而是一个竞争必需品。” “我们致力于推进对话情报的边界,使个人和组织能够获得支持更明智和升级决策的见解。”

展望未来,作为Dubber Moments持续发展的一部分,近期未来的产品版本将帮助组织改善客户体验、提高团队绩效、解决员工幸福感和提高员工参与度。

关于Dubber:

Dubber是基于网络的对话情报的全球领导者,提供旨在增强最终用户通信并使我们的通信服务提供商(CSP)合作伙伴受益的尖端解决方案。 该公司在澳交所上市,其创新云平台连接到205多个CSP,从语音、视频、聊天和短信数据(也称为“Dubber时刻”)中捕获关键信息。 通过利用先进的捕获和AI技术,Dubber将这些时刻转化为有价值的商业洞察,使CSP能够使其网络实现差异化、创新和变现。

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