(SeaPRwire) –   台北, 2024年1月25日 — 随着公司日益数字化运营,在选择和集成MarTech解决方案时,信息安全重要性也越来越高。Crescendo Lab作为全球领先的一体式对话式商务解决方案供应商,宣布其信息安全管理体系(ISMS)通过ISO 27001认证,为数字资产和客户数据提供更强大的保护。

Crescendo Lab利用技术和数据帮助公司提升营销、客户服务和销售运营。其产品MAAC和CAAC是许多知名品牌在LINE官方账号中的驱动力。成立6年后,公司迅速扩展到泰国和日本,现已通过国际信息安全验证标准ISO 27001。这使其能够为全球超过500家企业客户提供安全的数字解决方案,确保企业信息的机密性、完整性和可用性。

ISO 27001是信息安全管理体系(ISMS)的全球公认标准。它规定了对信息安全风险的系统审查,以及建立、实施和维护安全措施,为客户和合作伙伴提供一个安全和可靠的数字环境。作为一家“B2B2C”软件即服务提供商,Crescendo Lab重视在产品开发中整合和应用客户数据的同时,也旨在在日益复杂的数字生态系统中全面保护企业和客户信息安全。

Crescendo Lab建立了一个信息安全管理团队,制定应用层、数据层和网络层的措施。使用银行级加密标准进行数据传输和存储,并建立完整的备份和恢复机制。该团队致力于实现国际信息安全标准ISO 27001,提升企业竞争力,防止机密业务信息泄露,并确保在收集、使用和存储客户信息时符合相关法规。

此外,还在努力提高产品效能,实现99.9%的消息发送稳定性。凭借其显著优势,Crescendo Lab已成为MarTech行业企业高度信赖的商业合作伙伴。

Crescendo Lab CEO Jin(右四)带领工程团队欣喜地拿着ISO 27001认证证书合影。
Crescendo Lab CEO Jin(右四)带领工程团队欣喜地拿着ISO 27001认证证书合影。

关于Crescendo Lab

Crescendo Lab成立于2017年,致力于MarTech营销技术和SalesTech销售技术的推进和实施。公司深信技术和数据能够提升沟通的价值,帮助企业和品牌打造完整的客户旅程,构建数字生态系统。

通过整合AI和营销自动化,Crescendo Lab创建了2个主要产品:全面营销平台MAAC(Messaging Analytics Automation Cloud)和对话交互平台CAAC(Conversation Analytics Automation Cloud),数据通过CDH(Customer Data Hub)集成。公司在LINE官方账号深耕多年,并扩展到短信、Facebook Messenger和Instagram Direct。Crescendo Lab提供跨渠道一体式营销、客户服务和销售解决方案,多年连续在台湾被认证为LINE金牌级技术合作伙伴。

Crescendo Labs在台湾、日本和泰国市场运营,服务范围包括电子商务、零售、媒体、汽车、医疗、餐饮、金融、政府等各行各业。至今已服务超过500个品牌,其中包括宜家、拉卡腾市场、PChome、星巴克、H&M、GAP、阿迪达斯等。

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